Edflex X TotalEnergies : découvrez notre histoire

À propos du contexte

La compagnie TotalEnergies est mondialement reconnue pour sa production et sa fourniture d'énergies. Il s'agit de la cinquième des plus grosses entreprises du secteur à l'échelle mondiale.

TotalEnergies intègre la solution Edflex dans son environnement de formation en septembre 2019 en donnant à tous les collaborateurs du groupe un accès au portail Edflex, intégré dans le LMS existant, Lizzy.

Le catalogue de contenus proposé est divisé entre des catégories dédiées aux compétences transverses, et d'autres plus spécialisées sur les compétences techniques.

Quels sont les objectifs

Deux objectifs principaux sont identifiés pour la mise en place d’une nouvelle offre de formation : réussir à apporter une innovation dans l’environnement de formation déjà en place, et répondre aux besoins immédiats des salariés dans leur quotidien de travail.

Edflex, en proposant la solution idéale à ces problématiques, grâce à la mise à jour mensuelle des contenus de formation et à notre curation ciblée, est apparue comme une évidence pour le projet de Total Energies.

Mise en place d’une stratégie

Des échanges et workshops ont précédé la mise en place de ce projet pour penser en amont et en profondeur les attentes du groupe dans leur offre de formation. Suite à la définition précise des besoins de formation des collaborateurs, le déploiement du portail s'est fait grâce à une connexion SSO, c'est-à-dire avec un identifiant unique pour le LMS et pour Edflex.

Pour le lancement de l’offre, le groupe TotalEnergies, accompagné par nos équipes internes, a lancé une vaste campagne de communication pour inciter massivement ses collaborateurs à accéder à leur portail. Et pour ouvrir l'accès à ces ressources au monde entier, les équipes ont choisi de développer le catalogue en français et en anglais. TotalEnergies étant présent dans 130 pays, il faut une flexibilité pour pouvoir filtrer les contenus et les faire correspondre à des enjeux qui peuvent exister localement. La plateforme Edflex permet l’ensemble de ces possibilités.

Le travail minutieux de nos experts pédagogiques permet de proposer à tous les collaborateurs un contenu spécialisé à l'industrie et conforme aux actualités du secteur : oil and gas, finance et économie, renouvelables et électricité... Aujourd'hui, le choix des thématiques se fait en fonction de leurs besoins, définis eux-mêmes par un suivi régulier des responsables formation.

Analyse des résultats

L'implication des deux parties a permis au projet de se développer en toute confiance. Aujourd’hui, 10 000 personnes se connectent régulièrement à la solution et les chiffres parlent d’eux-mêmes : les collaborateurs se connectent, vont au bout des formations et contenus proposés.

Avec des résultats qui ne cessent de croître, ce succès nous a permis de nous imposer comme une plateforme centrale dans la formation du groupe et de prolonger cet accompagnement, grâce à un NPS +41 (Net Promoter Score).

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