Scopri la nostra storia con TotalEnergies

Contesto

La compagnia TotalEnergies è riconosciuta a livello mondiale per la sua produzione e fornitura di energie. È la quinta più grande azienda del settore a livello globale.

TotalEnergies ha integrato la soluzione Edflex nel suo ambiente di formazione nel settembre 2019, dando a tutti i collaboratori del gruppo l'accesso al portale Edflex, integrato nel LMS esistente, Lizzy.

Il catalogo dei contenuti proposti è suddiviso tra categorie dedicate alle competenze trasversali e altre più specializzate sulle competenze tecniche.

Obiettivi

Due gli obiettivi principali identificati per l'implementazione di una nuova offerta formativa: riuscire a portare un'innovazione nell'ambiente formativo già esistente e rispondere alle esigenze immediate delle persone nella oro quotidianità lavorativa.

Edflex offriva la soluzione ideale a queste esigenze grazie all'aggiornamento mensile dei contenuti formativi e alla content curation mirata, e per questo è apparsa fin da subito come la scelta giusta per il progetto di TotalEnergies.

Strategia

Discussioni e workshop hanno preceduto la messa in piedi di questo progetto per riflettere e valutare le aspettative del gruppo sulla loro offerta formativa. In seguito alla definizione precisa dei bisogni formativi dei collaboratori, il portale è stato realizzato attraverso una connessione SSO, vale a dire con un identificativo unico per LMS e per Edflex.

Per il lancio dell’iniziativa il gruppo TotalEnergies, supportato dai nostri team interni, ha avviato una vasta campagna di comunicazione per incoraggiare tutti i suoi collaboratori ad accedere al portale. E per aprire l'accesso a queste risorse a livello mondiale, si è scelto di proporre un catalogo in francese e in inglese. TotalEnergies è infatti presente in 130 paesi, ed è quindi necessaria una certa flessibilità per poter filtrare i contenuti e tararli sulle esigenze locali. La piattaforma Edflex è così flessibile da permettere tutte queste possibilità.

Il lavoro meticoloso dei nostri learning Expert  permette di offrire a tutti i collaboratori contenuti specializzati e attuali: Oil and gas, Finanza ed economia, Rinnovabili ed elettricità... Oggi, la scelta delle tematiche avviene in base alle esigenze del Gruppo, definite attraverso un monitoraggio regolare dei responsabili di formazione.

Analisi dei risultati

L'impegno di entrambe le parti ha permesso al progetto di svilupparsi in piena fiducia. Oggi, 10.000 persone si connettono regolarmente alla soluzione e i numeri parlano chiaro: i collaboratori si connettono, completano le formazioni e i contenuti proposti.

Con risultati in continua crescita, questo successo ci ha permesso di affermarci come piattaforma centrale nella formazione del gruppo e di prolungare questo supporto, grazie a un NPS di +41 (Net Promoter Score).

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