Franck Baillet - Capgemini : Transformation et évolution, quel est l'avenir de la fonction formation

Franck Baillet aborde ici les enjeux de rétention et d'attraction des talents et l'évolution des métiers de la formation.

Au programme de cet épisode découvrez...

⚡ L'importance de la formation dans la rétention et l'attraction des talents,

⭐ L'évolution du rôle du responsable formation,

🎒 Les nouveaux métiers à venir de la fonction formation.

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Dans cet épisode du “Learning Club”, Clément Meslin, cofondateur d'Edflex, s'entretient avec Franck Baillet, Executive VP Learning and Talent Development chez Capgemini, sur l'avenir de la formation en entreprise. Ils explorent les transformations récentes et les enjeux actuels pour les responsables formation, notamment en ce qui concerne l'IA, la data, et les compétences nécessaires pour évoluer dans ce secteur. Le parcours professionnel de Franck Baillet, ainsi que l'organisation des formations chez Capgemini, illustrent les défis et opportunités auxquels sont confrontées les grandes entreprises aujourd'hui.

Le parcours de Franck Baillet chez Capgemini

Franck Baillet a commencé sa carrière en tant qu'ingénieur agronome, travaillant dans le conseil en stratégie et en organisation. Il a rejoint Capgemini il y a plus de vingt ans, à travers l'acquisition de Baussart Consultant, où il a d'abord poursuivi dans la branche conseil. Son évolution l'a ensuite conduit à devenir Directeur des Ressources Humaines pour cette branche, avant de prendre la responsabilité du département Learning et Développement pour l'ensemble des métiers du groupe en 2018.

“Moi j'ai un parcours pour être assez bref, je suis ingénieur de formation, ingénieur agronome pour être plus précis et j'ai commencé ma carrière et d'ailleurs je m'y suis développé dans le conseil.” - Franck Baillet.

Les défis de la formation chez Capgemini

En tant qu'entreprise de service, Capgemini est particulièrement dépendante de la qualité et des compétences de ses collaborateurs. Attirer, retenir et développer les talents est un défi majeur, car les technologies et les métiers évoluent constamment. Franck souligne que l'agilité est essentielle pour garantir que les collaborateurs aient les compétences nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

“On est dans une guerre des talents qui est mondiale sur nos métiers du conseil, des systèmes de formation, de la transformation numérique et environnementale.” - Franck Baillet.

L'avenir de la fonction formation

Selon Franck Baillet, la fonction formation a subi une transformation majeure ces dernières années, accélérée par l'émergence de nouvelles technologies et la nécessité pour les entreprises de s'adapter rapidement. Pour rester pertinente, la formation corporate doit évoluer drastiquement. Capgemini a pris un virage important vers la digitalisation de ses programmes de formation, en mettant en place un LXP (Learning Experience Platform) qui donne accès à des librairies de contenus enrichis. Cela permet aux collaborateurs de se former de manière flexible, à leur rythme, tout en ayant accès aux meilleurs contenus du marché.

“On est passé à une formation en mode H24, et en self service massif sur des contenus digitaux de premier plan.” - Franck Baillet.

Le rôle du responsable formation en 2030

Le rôle du responsable formation a considérablement évolué. Auparavant axé sur la création et la gestion de plans de formation annuels, il doit désormais adopter une approche beaucoup plus dynamique et agile. Chez Capgemini, les plans de formation sont passés d'un format annuel à un format trimestriel, permettant une meilleure adaptation aux besoins changeants des collaborateurs et de l'entreprise.

“Les plans de formation, on est passé à ces plans dynamiques trimestriels, parce que c'est le meilleur moyen de coller à des besoins.” - Franck Baillet.

Nouvelles compétences et organisation chez Capgemini

Capgemini a réorganisé sa fonction formation pour mieux répondre aux nouveaux besoins. Cette nouvelle structure repose sur quatre pôles principaux : l'engagement des collaborateurs, la conception des solutions de formation, le déploiement des programmes, et la gestion des données. Cette approche permet à l'équipe Learning and Talent Development de couvrir l'ensemble du cycle de formation, de la compréhension des besoins à l'évaluation de l'impact.

“On a des gens qui sont dans le delivery et qui, donc, mettent en œuvre, comment dire, déploient des stratégies de delivery, la formation présentielle, distancielle, articulation, tout ça.” - Franck Baillet.

Le futur de la formation selon Franck Baillet

Pour Franck Baillet, l'avenir de la formation est radieux. Bien que des technologies comme l'intelligence artificielle puissent soulever des questions, il considère que ces innovations permettront d'améliorer encore plus l'efficacité et l'impact des programmes de formation. Le développement des compétences reste un enjeu central pour les entreprises, et la fonction formation jouera un rôle clé dans cette transformation.

“Moi, je le vois radieux encore, l'avenir de la formation. C'est loin d'être fini, puis le sujet de l'apprentissage et du développement est sans fin.” - Franck Baillet.

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