Gauthier DANLOUX - Arkema : Adopter le glocal pour développer le digital learning dans 55 pays en simultané

Gauthier Danloux est Digital Learning & Collaborative Workplace Project Manager chez Arkema. Fort de savoir-faire uniques dans le domaine de la science des matériaux, Arkema dispose d’un portefeuille de technologies de premier rang pour répondre à l’accélération de la demande en matériaux nouveaux et durables.

Avec l’ambition de devenir en 2024 un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Au programme de cet épisode découvrez...

⚡ Le projet Arkema : développer le digital learning en glocal,

🔥 Les 4 composantes clé du digital learning dans un grand groupe,

📚 Les enjeux de création de contenus pour une plateforme multilingue.

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Dans cet épisode du Learning Club, Clément Meslin, cofondateur d'Edflex, échange avec Gauthier Danloux, chef de projet Digital Learning et Collaborative Workplace chez Arkema. Ensemble, ils explorent la stratégie de formation mise en place au sein de ce géant de la chimie, notamment à travers un projet international de digitalisation des compétences. Gauthier partage son expérience, les défis rencontrés et les bonnes pratiques développées pour transformer l'apprentissage en entreprise.

Organisation de la formation chez Arkema

Arkema, numéro un français de la chimie, réalise près de 10 milliards d'euros de chiffre d'affaires avec 20 000 collaborateurs répartis sur trois continents : Amérique, Europe et Asie. L’entreprise compte 150 usines, dont une quinzaine en France. La stratégie du groupe s'oriente vers les matériaux durables, répartis en trois segments principaux : les adhésifs, les matériaux avancés et les solutions de revêtement.

Gauthier Danloux est responsable des projets de Digital Learning et de nouveaux modes de travail au sein de la direction Corporate Talent d’Arkema. Son rôle consiste à structurer et déployer la formation à l’échelle mondiale tout en s'adaptant aux spécificités locales. Arkema mise sur une organisation décentralisée : chaque usine élabore son propre plan de formation, en collaboration avec les équipes locales et la direction Corporate Talent.

“Nous avons structuré la formation pour qu’elle soit à la fois globale et locale, permettant à chaque usine de répondre à ses besoins spécifiques.” - Gauthier Danloux.

Lancement d'un projet international de formation

En 2021, Arkema a initié un vaste projet de digitalisation des formations. L'objectif était de développer une offre structurée et homogène en s'appuyant sur les retours des collaborateurs dans le monde entier. L'équipe a mené des interviews pour identifier les besoins et définir une ambition claire autour de quatre axes stratégiques :

1. Intégrer le Digital Learning comme composante clé de la formation.
2. Favoriser la création de contenu par les experts métiers.
3. Offrir un accès élargi à la connaissance.
4. Soutenir la culture et les valeurs d'Arkema par la formation.

La plateforme 360 Learning a été choisie pour centraliser l’offre de formation, accompagnée par des solutions partenaires telles qu'Edflex.

“Notre ambition est de créer une culture d'apprentissage où chacun peut accéder facilement aux formations tout en contribuant activement.” - Gauthier Danloux.

Déploiement à l’échelle mondiale

Dès 2022, la plateforme de formation MyLearning a été déployée auprès des 20 000 collaborateurs d’Arkema. L'équipe formation a formé les responsables RH locaux, appelés Key Users, pour assurer la bonne prise en main de l'outil.

Des projets pilotes ont été lancés dans plusieurs usines aux États-Unis, en Espagne, en France et en Malaisie pour tester la création de contenu local. Un travail important a été réalisé sur la traduction des formations afin de proposer un catalogue multilingue.

“L’un de nos grands défis a été d'assurer un déploiement uniforme tout en laissant de la flexibilité aux pays et aux usines.” - Gauthier Danloux.

Stratégies d’adoption et de mobilisation

Pour garantir l’adoption de la plateforme, Arkema a associé très tôt les parties prenantes, avec les équipes RH et les responsables d’usines. Une approche collaborative a permis aux utilisateurs finaux de se sentir impliqués et concernés par le projet.

Côté contenus, les équipes locales ont été encouragées à créer des formations adaptées à leurs besoins spécifiques. Arkema a également lancé des formations obligatoires pour renforcer l’adoption initiale, atteignant plus de 4 500 connexions en un mois.

“Associer les équipes dès le départ a été essentiel pour assurer l’appropriation et éviter que le projet soit perçu comme imposé." - Gauthier Danloux.

Objectifs à long terme et prochains défis

Arkema vise à devenir une "entreprise apprenante" où le partage des connaissances est naturel et intégré aux processus RH. L’équipe travaille actuellement sur plusieurs axes prioritaires :

• Digitaliser les plans de formation des "petits pays" comptant moins de 200 salariés.
• Développer des projets de digitalisation des contenus en usine.
• Enrichir et animer continuellement le catalogue de formations.
• Intégrer la formation dans les cycles de gestion des talents.

“Notre objectif ultime est de permettre à chaque collaborateur de se développer facilement et de partager ses connaissances.” - Gauthier Danloux.

Mesurer l'impact et suivre les KPIs

Le succès de ce projet repose sur deux indicateurs clés : le nombre de collaborateurs qui suivent des formations de développement et le nombre de contenus créés par les experts internes. L’équipe vise un taux de connexion régulier de 10 % sur les formations non obligatoires.

“L’objectif, c’est d’avoir 2 000 personnes qui se connectent régulièrement, pas seulement pour l’obligatoire, mais aussi pour le développement professionnel." - Gauthier Danloux.

Fast & Curious : Les recommandations de Gauthier Danloux

Un outil de formation recommandé ? 

“Genially, pour créer des supports visuels et interactifs qui rendent les formations plus engageantes, notamment en usine.” - Gauthier Danloux

Un livre ou un podcast à recommander ? 

“J'écoute beaucoup de podcasts sur la musique classique, notamment 'Au cœur de l'orchestre' de France Musique, qui est passionnant.” - Gauthier Danloux

Une source d'inspiration ? 

“Je suis abonné au site 'Les Jours', qui traite des sujets d'actualité sous forme de séries d’articles approfondis et documentés.” - Gauthier Danloux

Qu’est-ce qui te motive chaque matin ? 

“Apporter des solutions concrètes aux collaborateurs et être stimulé intellectuellement par les défis quotidiens.” - Gauthier Danloux

Un mot pour décrire le futur de la formation ? 

“Adaptive, car la formation doit s’ajuster en permanence aux besoins et aux nouveaux modes d’apprentissage.” - Gauthier Danloux

Conclusion

Grâce à une stratégie globale, un fort engagement des équipes locales et une digitalisation maîtrisée, Arkema transforme l’apprentissage en entreprise. L'approche hybride mêlant contenus internes et externes permet à chaque collaborateur de développer ses compétences, créant ainsi une véritable culture de la formation. Arkema poursuit son chemin vers l'excellence en formation, avec une ambition claire : devenir un modèle d’entreprise apprenante à l’échelle mondiale.

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