RH et management
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) fait référence à la responsabilité d’une organisation vis-à-vis de son impact sur la société. Une entreprise qui pratique la RSE va contribuer aux enjeux de développement durable, et intégrer volontairement des préoccupations sociales et environnementales à ses activités, en cherchant à avoir un impact positif tout en restant pérenne sur le plan économique. Toutes les organisations sont concernées par la RSE, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité.
La RSE invite les entreprises à faire évoluer leur modèle économique pour devenir plus vertueuses. En effet, dans le monde du travail actuel, influencé par des attentes sociétales de fond en matière de développement durable, le curseur ne peut plus être mis uniquement sur la recherche de profit.
Aujourd’hui, il semble que la question ne soit plus de savoir s’il faut changer, mais comment changer pour prendre la voie d’une croissance responsable. La prise en compte des enjeux environnementaux et l’intégration de l’aspect social dans la stratégie de l’entreprise peut notamment passer par une formation dédiée à la RSE à tous les niveaux de l’organisation.
En effet, se former à la RSE représente désormais un enjeu clé pour les organisations. La sensibilisation à ces thématiques environnementales et sociétales est un objectif identifié par 26 % des responsables formation, tandis que 87 % des salariés estiment qu’il est important que leur entreprise propose une formation qui les sensibilise aux sujets sociétaux.
Les salariés ont de plus en plus d’attente de la part de leur entreprise concernant l’intégration de la RSE dans leur stratégie globale. La responsabilité sociétale des entreprises influence pleinement l’avenir des organisations : il est donc nécessaire de mettre à disposition des formations qui contribuent à atteindre ces objectifs environnementaux et sociaux.
#FAQ
Questions sur les formations
À ne pas confondre avec l’ESS (économie sociale et solidaire), la RSE est définie par la norme ISO 26000 (standard international), et elle englobe 7 thématiques centrales :
- la gouvernance de l’organisation,
- les droits de l’homme,
- les relations et conditions de travail,
- l’environnement,
- la loyauté des pratiques,
- les questions relatives aux consommateurs,
- les communautés et le développement local.
La mise en œuvre d’une démarche RSE en entreprise peut être particulièrement bénéfique. Elle représente tout d’abord un levier d’engagement et de fidélisation des collaborateurs, mais aussi d’attraction des futurs talents, de plus en plus concernés par ces sujets comme l’empreinte carbone de leur entreprise, par exemple. Cette démarche constitue également un moyen de se différencier de la concurrence, d’améliorer son image de marque et sa réputation, mais aussi de gagner en compétitivité et en productivité.
La RSE permet en effet de mettre en place une vision stratégique partagée par tous et notamment de mobiliser les collaborateurs autour d’un projet ayant du sens, ce qui contribue à l’amélioration des performances individuelles et collectives. En alliant des objectifs de viabilité économique et de pratiques durables, la RSE aide à pérenniser l’activité de l’entreprise. Elle permet ainsi à l’organisation d’être rentable et durable en s’appuyant sur des piliers économiques, environnementaux et sociaux.
Même si le changement peut être complexe, car il implique parfois des intérêts contradictoires de rentabilité à court terme et de durabilité sur le long terme, la grande majorité des entreprises semble avoir pris conscience de la nécessité d’intégrer la RSE dans leur stratégie.
Il n’y a pas vraiment de recette miracle dans la mise en place d’une démarche RSE, car elle dépend pleinement de l’organisation concernée, mais voici quelques grandes étapes indispensables :
- Identifier les parties prenantes qui peuvent être impactées par vos activités.
- Réaliser un audit RSE pour cerner les chantiers prioritaires, notamment les thématiques économiques, environnementales et sociales qui seront les plus susceptibles de vous aider à améliorer vos performances à long terme.
- Se fixer des objectifs réalistes : il est généralement impossible de prendre des initiatives dans chacun des domaines cités ci-dessus dès le début.
- Impliquer toutes les fonctions de l’entreprise pour fédérer tous les collaborateurs et les former aux enjeux RSE. Cela peut passer par une formation fresque du climat, une formation en transition écologique, etc.
- Évaluer régulièrement la démarche via les critères ESG (Environnementaux, Sociaux, Gouvernance).
Bon à savoir : si vous êtes dirigeant d'entreprise et que vous souhaitez vous lancer dans une stratégie RSE, vous pouvez suivre les conseils des CCI (chambres de commerce et d'industrie) qui vous donnent les clés pour réussir la mise en marche d'une démarche RSE.
La RSE a forcément un impact sur le système de management mis en place dans une organisation. Les managers doivent, par exemple, s’engager à respecter les différents intérêts de toutes les parties prenantes (clients, fournisseurs, collaborateurs, collectivités…), favoriser le développement de pratiques éthiques au sein de leur équipe, ou encore faire preuve de transparence dans leur processus de prise de décision. Ces décisions doivent d’ailleurs prendre en compte des enjeux plus larges, tels que l’impact sur l’environnement ou les communautés locales, tout en gardant à l’esprit la réussite à long terme de l’organisation.
Autrement dit, les dirigeants doivent donner une plus grande importance aux risques associés à leur activité et à leurs décisions sur le long terme en matière de bien-être au travail, d’environnement, de performances…
Une formation RSE certifiante ou qualifiante peut aussi bien s’adresser aux dirigeants qu’aux responsables RH, aux équipes marketing et communication, aux collaborateurs de tous niveaux, et bien sûr, aux responsables RSE lorsqu’il y en a.
Il existe en effet plusieurs types de formations dédiées à la RSE. Il peut s’agir de former les dirigeants et managers qui sont responsables de la définition de la stratégie RSE sur le long terme et qui vont, par exemple, définir les objectifs qui encadrent la rédaction du reporting extra-financier. Les programmes peuvent concerner les responsables RSE et les équipes dédiées qui sont chargés de piloter les projets et qui peuvent renforcer leurs compétences techniques ou légales à travers les formations. Les RH peuvent se former pour intégrer la RSE dans la culture d’entreprise, notamment en matière de recrutement, de diversité et de bien-être au travail. Les équipes marketing et communication peuvent aussi se tourner vers une formation spéciale en communication RSE. Enfin, les collaborateurs de tous niveaux peuvent suivre une formation RSE pour se sensibiliser aux pratiques écologiques, responsables et éthiques à mettre en place au quotidien.
Dans tous les cas, ces formations doivent permettre d’aligner les actions individuelles et collectives avec des objectifs durables et favoriser l'engagement de chacun.
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Grégoire DUCRET
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