L’année 2022 a marqué beaucoup de bouleversements dans le monde du travail. Plus que jamais, il vous est nécessaire en tant qu’entreprise de trouver des talents qui ont une expertise forte mais aussi de grandes capacités d’adaptation. Heureusement, qu’il s’agisse de soft skills ou de hard skills, la formation en entreprise vous permet d’accompagner le développement des compétences de vos talents pour les aider à acquérir de nouvelles connaissances nécessaires à l’évolution de votre activité. Voici donc les 10 compétences à développer en entreprise en 2024 :
- Prise de parole en public
- Intelligence émotionnelle
- Pensée latérale & résolution de problèmes
- Flexibilité cognitive
- Apprentissage continu & adaptabilité
- Analyse de données
- Relation & service client
- Ventes et développement commercial
- Comptabilité
- Code et connaissances informatiques
Votre curation de contenus par les experts pédagogiques d’Edflex
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Les 5 soft skills à développer en 2024
Les soft skills sont des compétences dont aucune entreprise ne peut se passer. Si elles sont essentielles au bon fonctionnement organisationnel et au développement de l’entreprise, c’est sans doute pour cette raison que de plus en plus de plans de formation les définissent comme plus qu’importantes dans les programmes. Voici 5 soft skills que nous avons identifiées comme incontournables en 2024 en entreprise :
1. Prise de parole en public
Réussir sa prise de parole en public en entreprise assure une crédibilité à son orateur. Qu’il s’agisse d’une prise de parole en entretien pour défendre ses intérêts, en interne pour animer une réunion ou même en externe pour pitcher son produit, cette compétence ne laissera personne indifférent.
2. Intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle c’est “la capacité à percevoir, maîtriser, exprimer et décoder une émotion qui nous est propre ou chez les autres”. Intimement lié au management agile, elle permet de détecter les points bloquants de ses équipes et d’avancer plus efficacement dans son leadership.
3. Pensée latérale & résolution de problèmes
La pensée latérale, c’est une façon d’appréhender les problématiques sous un angle différent. Tester plusieurs approches, parfois même atypiques, permet souvent de débloquer des situations complexes qui semblaient impossibles à résoudre.
4. Flexibilité cognitive
La flexibilité cognitive découle généralement d’un constat simple : ce qui fonctionnait hier ne fonctionne plus aujourd’hui. Ainsi, il faut être en mesure de revoir ses pensées, opinions et conduite pour s’adapter à des changements d’environnement ou de nouvelles situations.
5. Apprendre à apprendre
Toujours dans la logique d’adaptabilité, l’apprentissage continu est une nécessité en entreprise. Mais pour que cela soit possible, encore faut-il savoir réellement apprendre. De la théorie à la pratique, il faut savoir acquérir de nouvelles connaissances, et donc apprendre à apprendre.
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Les 5 hard skills dont les entreprises ont besoin en 2024
Les soft skills sont tendances, mais les hard skills ont aussi leur place dans les plans de formation. Ces compétences techniques sont spécifiques à chaque métier. Mais les talents 360° aux expertises multiples et transverses sont de plus en plus recherchés. Voici donc 5 hard skills qui attireront l’attention en entreprise en 2024 :
6. Analyse de données
L’analyse de données est une compétence qui peut servir dans bien des métiers. Elle va permettre de définir une stratégie et de la rendre la plus efficiente possible en se basant sur des faits. Elle est une vraie mine d’or pour les investisseurs.
8. Ventes et développement commercial
Vendre est primordial, alors il faut assurer vos équipes commerciales de maîtriser les techniques de vente, de négociation, de pitch etc en suivant une formation commerciale complète. En termes d’investissement, ce type d’accompagnement peut se mesurer aisément sur les retombées de chiffre d’affaire.
D’ailleurs, découvrez comment Edflex peut vous accompagner dans cette formation commerciale grâce à des ressources qualifiées par des experts pédagogiques et disponibles à tout moment sur votre catalogue de formation.
7. Relation & service client
L’expérience client doit être impeccable pour garantir leur rétention et donc un chiffre d’affaires régulier à l’entreprise. Afin de maîtriser toutes les techniques pour parfaire cette relation entre votre entreprise et vos clients, il est essentiel de former vos équipes à cette compétence.
9. Comptabilité
À l’heure d’une crise économique globale pour les entreprises, avec des budgets en baisse surveillés de près, quel meilleur atout que celui de la gestion des comptes ? La comptabilité est la face immergée de l’iceberg qui fait tourner une entreprise.
10. Code et connaissances informatiques
Ce n’est un secret pour personne, la programmation est depuis plusieurs années une des compétences les plus recherchées en entreprise. Veiller à la performance de son site internet ou de son application, c’est s’assurer une visibilité et des possibilités de ventes constantes
Chez Edflex, nous vous accompagnons à développer les compétences de vos collaborateurs selon vos propres besoins et vos enjeux de formation avec une solution flexible dans les formats, la durée, les thématiques, les langues, les niveaux et dans l'accès.. Qu’il s’agisse d’une des compétences citées dans cet article ou d’autres plus transverses ou au contraire plus précises, nos équipes sont en capacité de vous offrir les meilleurs contenus de formation en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre accompagnement, contactez-nous.
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