« Un leader sait ce qu’il faut faire, un manager sait seulement comment le faire. » (K. Adelman).
Si cette vision est bien sûr caricaturale, elle nous permet d’avoir un premier aperçu de ce que peut être le leadership management : un équilibre entre le leader visionnaire et innovant, et le manager qui exécute et contrôle.
Zoom sur le leader management, ou leadership management : définition, enjeux et leviers pour renforcer son leadership.
Qu’est-ce que le leadership management ?
Il s’agit d’une façon de manager qui favorise le leadership au sein des équipes. Contrairement au management traditionnel qui se concentre sur l’organisation, le contrôle des tâches et la planification, le leadership management va mettre l’accent sur la motivation, l’inspiration, le besoin de chaque collaborateur et son développement personnel. Il laisse une grande place au relationnel et à l’intelligence collective. Bien sûr, ce type de management repose tout de même sur la capacité à diriger une équipe, à la guider et à l’accompagner.
L’objectif du leadership management est de faire avancer tous les collaborateurs dans la même direction, afin d’atteindre des objectifs communs. Pour cela, le chef d’équipe utilise certaines compétences relationnelles, telles que le sens de la communication, l'écoute active ou la bienveillance, au lieu d’imposer son autorité en faisant appel à la hiérarchie.
Le leader manager doit être capable de cerner les attentes de ses collaborateurs, de créer un environnement de travail collaboratif et une culture d’équipe positive afin de garantir la motivation et l’engagement de tous les membres de l’équipe sur le long terme. On pourrait ainsi résumer le leader management à la capacité à allier des compétences de gestion à une approche humaine du leadership.
Manager et leader : quelles différences ?
Management et leadership sont étroitement liés. Malgré tout, il existe des différences importantes entre la notion de manager et de leader.
Commençons par la définition et le rôle du manager. Ce dernier est un chef d’orchestre : il encadre une équipe, la dirige et prend en charge l’organisation du travail et la répartition des tâches. Sa mission est de définir des objectifs clairs et de maintenir la motivation et la performance des équipes pour les atteindre. Cette responsabilité lui est confiée par la direction de l’entreprise.
La notion de leader est plus complexe, mais elle correspond à la capacité d’une personne à mobiliser un groupe vers la réalisation d’un objectif. Alors que le manager impose généralement son autorité par sa position hiérarchique, le leader, quant à lui, exerce plutôt une forme d’autorité naturelle liée à son charisme.
En effet, la position de leader fait appel à certaines compétences comportementales, plus ou moins innées, qui engendrent confiance et adhésion auprès de ses collaborateurs. Le leader peut ainsi fédérer, animer et motiver assez facilement ses collaborateurs. Si un leader est fréquemment un bon manager, l’inverse n’est pas toujours vrai.
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Quelles sont les qualités d’un leader manager ?
Le leader management est donc une méthode de management qui permet de fédérer et de motiver les troupes en mobilisant certaines soft skills (compétences douces ou savoir-être) inhérentes à la personnalité d’un leader, par exemple :
- Le charisme : c’est le trait de personnalité commun à toutes les personnes possédant un certain leadership. C’est notamment grâce à son charisme que le leader va réussir à inspirer les autres à le suivre. Si cette qualité est plutôt naturelle, elle peut tout de même être améliorée en travaillant sa confiance en soi ou ses compétences en prise de parole en public, par exemple.
- Le sens de la communication : un bon leader détient une certaine aisance orale, ce qui lui permet de retenir l’attention. Il sait exprimer ses émotions et ses idées de manière claire, mais il sait aussi écouter en véhiculant un véritable intérêt pour l’autre. La communication est ainsi équilibrée et bienveillante.
- Le pouvoir de persuasion et la capacité à motiver : un véritable leader est naturellement persuasif, il arrive à transmettre son enthousiasme et sa passion au groupe afin que tout le monde soit prêt à se surpasser dans l’atteinte des objectifs.
- Une intelligence relationnelle : le rôle de leader implique d’être bienveillant, ouvert d’esprit, mais aussi faire preuve d’empathie, d’humilité et d’assertivité. Ces qualités sont indispensables pour inspirer confiance et loyauté au sein de son équipe.
- La créativité et la prise de risques : un bon leader est toujours prêt à essayer de nouvelles idées, de nouvelles méthodes, etc., pour atteindre ses objectifs. Cela implique de savoir prendre des risques lorsque c’est nécessaire et de soutenir les membres de son équipe lorsqu’ils font de même.
- La responsabilité et l’esprit d’équipe : un leader est aussi reconnu comme tel lorsqu’il est en mesure de protéger ses équipes, d’assumer ses responsabilités sans blâmer ses collaborateurs et de tenir ses engagements.
- La quête permanente d’amélioration : les leaders sont souvent exigeants, envers eux-mêmes et les autres, ce qui participe à la construction de leur leadership. Leur quête d’amélioration n’est pas seulement personnelle, elle concerne également leur capacité à faire progresser l’équipe, à détecter les potentiels de chacun et à les développer.
- L’exemplarité : être un modèle à suivre est essentiel pour guider et motiver ses pairs. Cela passe par une bonne exécution de son travail, mais aussi par ses valeurs qui doivent inspirer les membres de son équipe (éthique, intégrité, etc.).
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Quels sont les différents types de leadership management ?
Il existe plusieurs profils de leaders avec des styles de management différents que l’on va retrouver dans le leadership management, parmi lesquels :
- Le leader collaboratif : ce type de profils mise principalement sur l’esprit d’équipe et le travail collaboratif. C’est l’ensemble du groupe qui doit prendre des décisions. Le leader valorise la créativité et la participation de chacun. Il est le moteur pour maintenir la motivation au sein du groupe.
- Le leader visionnaire : ce leader possède une vision stratégique assez claire de ses objectifs et de ses besoins. Il fédère les équipes autour de ce projet et possède un fort potentiel de persuasion. Il sait communiquer à ses équipes l’envie de suivre sa vision de l’avenir.
- Le leader bienveillant et d’accompagnement : ici, on peut parler de « leader coach ». Ce profil est un boosteur de potentiels. Il encourage les membres de son équipe dans l’atteinte de leurs objectifs, les accompagne dans le développement de nouvelles compétences. Ce leader donne de l’importance à la transparence et au feedback.
Comment développer son leadership pour mieux manager ?
Le leadership management fait donc appel à un certain savoir-être, mais aussi à des compétences managériales qui s’apprennent et se développent. Alors, comment passer de manager à leader manager ?
Si certaines personnes possèdent naturellement un état d'esprit de leader, d’autres peuvent facilement le travailler en développant certaines qualités et compétences. Pour cela, il est possible de passer par un accompagnement personnalisé ou coaching, mais aussi de suivre des formations ciblées.
Pour combiner position de leader et management, voici quelques axes de travail :
- Communication efficace : partager ses idées et sa vision peut être un levier d’adhésion, à condition de savoir s’exprimer de façon cohérente, claire et respectueuse. Suivre une formation en communication peut être utile pour booster cette compétence cruciale.
- Confiance en soi : elle est indispensable pour fédérer, inspirer et faire preuve de leadership positif.
- Capacité à travailler en équipe : ce type de management implique de savoir déléguer, valoriser l’intelligence collective et la collaboration, mais aussi de savoir être à l’écoute et d’encourager les nouvelles idées afin d’optimiser le travail d’équipe.
- Développement des compétences attendues d’un leader : il existe une multitude de formations et d’accompagnements permettant de booster des qualités et compétences indispensables comme la créativité, la résolution de problèmes, la prise de risque…
Le leadership management peut apporter une véritable valeur ajoutée à l’entreprise : motivation des équipes, amélioration des performances individuelles et collectives, gestion des conflits… Tout cela participe à la réussite globale de l’entreprise.
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