Morgane Vidal - Veolia : Comment la formation peut-elle servir de liant pour deux entités en pleine fusion ?

Morgane Vidal nous explique à travers ce podcast comment le groupe a utilisé la formation pour lier deux entités différentes.

Au programme de cet épisode découvrez...

⚡ Comment alterner formation digitale et formation présentielle pour des populations sur sites,

💡 En quoi la formation peut être vecteur de lien entre équipes,

📚 L’importance de définir des enjeux et un plan stratégique learning commun.

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Dans cet épisode du Learning Club, Clément Meslin, cofondateur d'Edflex, s'entretient avec Morgane Vidal, Directrice Learning Groupe chez Veolia, sur la manière dont la formation peut jouer un rôle fondamental au cours de la fusion de deux grandes entreprises. À travers l’exemple d’OPA de Veolia sur Suez, Morgane nous explique comment les défis culturels et organisationnels sont abordés et surmontés grâce à une stratégie de formation bien pensée. Cet échange met en lumière l'importance de la formation pour unifier des équipes et bâtir une culture commune.

Le parcours de Morgane Vidal : de la transformation digitale à la formation

Morgane Vidal dispose d’une vingtaine d'années d’expérience dans les projets de transformation, d'abord dans le digital RH et le conseil, puis dans la formation. Après des postes chez SIA Partners, Accenture et Talentsoft, elle rejoint Suez en tant que Directrice Formation Groupe. En 2022, suite à l'OPA de Veolia sur Suez, elle intègre Veolia, où elle a pour mission de gérer l'intégration des équipes et des cultures via des initiatives de formation.

“J'ai commencé à travailler sur la fusion dès le début, en collaboration avec les DRH de Suez et Veolia pour préparer l’intégration des équipes et poser les bases d'une culture commune.” - Morgane Vidal

Veolia : Une organisation décentralisée et ancrée localement

Veolia est une organisation internationale, regroupant 214 000 collaborateurs, dont 40 % en Europe et environ un quart en France. L’entreprise est spécialisée dans trois domaines de la transition écologique : la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. En raison de la nature de ses métiers, Veolia fonctionne de manière décentralisée, avec un ancrage local fort dans les territoires.

“Veolia, ce sont des activités ancrées localement, ce qui impose une organisation décentralisée et un besoin d'adaptation en fonction des spécificités locales.” - Morgane Vidal

Structurer la formation dans un environnement mondial et décentralisé

Pour répondre aux besoins de formation dans un contexte aussi vaste et diversifié, Veolia dispose de la Veolia Academy, qui propose des programmes transverses à toutes les entités. Morgane travaille en lien avec environ 70 entités et une communauté de 200 professionnels de la formation pour coordonner et déployer les initiatives de formation à l’échelle du groupe.

“Notre modèle de formation est aligné sur l’organisation décentralisée de Veolia. Les entités locales ont une certaine autonomie pour répondre aux besoins de leurs collaborateurs, mais elles s’appuient également sur des ressources et des directives du groupe.” - Morgane Vidal

Faciliter l’accès à la formation pour une population majoritairement sur le terrain

L'un des défis majeurs pour Veolia est l’accessibilité de la formation pour ses collaborateurs, dont 80 % sont sur le terrain. Le digital est un levier important, mais il doit être adapté aux contraintes des populations opérationnelles, notamment en termes d'équipements et de langue.

“Pour atteindre nos équipes sur le terrain, nous combinons le digital avec des sessions en présentiel adaptées aux langues et contraintes locales.” - Morgane Vidal

La fusion Veolia-Suez : une intégration culturelle réussie

La fusion entre Veolia et Suez a posé le défi d’unir deux cultures d’entreprise historiques et concurrentes. Morgane explique que dès les premières étapes, un accent a été mis sur l'intégration culturelle. Cela a commencé par des analyses des cultures des deux entreprises, suivies de sessions d'onboarding pour démystifier les préjugés et encourager les échanges entre collaborateurs des deux groupes.

“Suez et Veolia étaient des compétiteurs de longue date. Il était essentiel d'organiser des ateliers d'onboarding pour faire tomber les idées reçues et faciliter l'acceptation des équipes.” - Morgane Vidal

Co-construire une culture commune 

Pour bâtir une culture d'entreprise commune, Veolia a lancé des ateliers de co-construction autour d'une nouvelle charte des comportements managériaux. Cette démarche participative a permis d’impliquer activement les collaborateurs dans la définition de valeurs communes, essentielles pour fédérer les équipes de Veolia et de Suez.

“Co-construire la charte des comportements managériaux a permis d’impliquer les équipes, d'échanger et de développer une conscience collective.” - Morgane Vidal

Déployer la culture commune au travers des formations

Après avoir établi une base commune, Veolia a intégré la charte des comportements dans les formations des managers et des dirigeants. Des ateliers de mise en situation et de jeux de rôle autour des valeurs et comportements sont utilisés pour ancrer cette culture partagée, offrant aux participants l’occasion d'apprendre à travers des échanges concrets.

“Les ateliers de mise en situation sont essentiels pour ancrer notre culture. Cela permet de se connaître et de collaborer plus efficacement au quotidien.” - Morgane Vidal

Une approche phygitale pour l’avenir de la formation

Morgane voit l’avenir de la formation comme “phygital”, c’est-à-dire une combinaison du digital et du physique. Si le digital permet une formation continue, les sessions en présentiel restent essentielles pour créer des liens entre les collaborateurs.

“Le futur de la formation sera ‘phygital’. Le digital est incontournable, mais les interactions physiques créent une connexion et une émotion qui sont irremplaçables.” - Morgane Vidal

Ressources et inspirations de Morgane

Morgane recommande l’outil Rapidmooc pour la production rapide de vidéos pédagogiques et la Climate School d'Axa pour sensibiliser les collaborateurs aux enjeux climatiques. Elle apprécie également le livre No Rules Rules d'Erin Meyer sur la culture d’entreprise, qui propose des réflexions utiles pour les défis de la fusion.

“La Climate School d'Axa est un outil pédagogique remarquable pour transmettre des connaissances essentielles sur la transition écologique.” - Morgane Vidal

Cet épisode révèle comment la formation peut être un levier stratégique pour harmoniser les cultures lors de fusions d'envergure. La démarche de Veolia montre l'importance d’une approche collaborative et d’une réflexion approfondie pour créer une culture d'entreprise commune, tout en maintenant un fort ancrage local.

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