Scopri la nostra storia con Agap2

Agap2 voleva implementare un'offerta di digital learning per arricchire gli strumenti esistenti e la facilità di integrazione di Edflex era la soluzione perfetta per questa esigenza!. Edflex ha lanciato il progetto con una serata di inaugurazione e un fitto piano di comunicazione. Il catalogo, implementato in meno di 2 mesi, ha raggiunto il 70% dell'obiettivo di iscritti del primo mese già nel primo giorno.

Contesto

Agap2 è un gruppo europeo di ingegneria e consulenza tecnica per le industrie di tutti i principali settori. I loro team operativi sono composti principalmente da ingegneri o esperti tecnici.

Il team di formazione di Agap2 ci ha contattato per costruire un'offerta di digital learning in Francia, con l'obiettivo di arricchire i sistemi di formazione con delle risorse sempre disponibili per i lavoratori.

I contenuti formativi riguardano sia soft skills, pensate specificatamente per i team dell’azienda, come Sviluppo personale e Management, ma anche hard skills e argomenti più tecnici e ingegneristici, come IT e software.

Obiettivi

L'obiettivo era quello di permettere ai lavoratori di accedere alla formazione in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo: infatti i consulenti spesso non sono in sede ma si spostano presso le sedi dei loro clienti. Per supportarli, Agap2 ha scelto contenuti attuali e sintetici, fruibili da qualsiasi posto. Spesso i progetti di cui si occupa Agap2 sono estremamente innovativi, tecnologici e complessi e perciò richiedono un aggiornamento regolare delle competenze. L'aggiornamento continuo della nostra offerta di contenuti formativi è la vera forza di questo progetto, dove la necessità di risorse attuali è una priorità.

Focus sul lancio

La forza di questo progetto è stato il supporto del Team di formazione di Agap2 da parte dei nostri team di comunicazione e dei nostri esperti pedagogici. La nostra esperienza è stato un vero sostegno per il gruppo che ha implementato la sua prima soluzione di digital learning.

Parallelamente alla strutturazione del catalogo, i team di Edflex e Agap2 hanno progettato e lavorato sul lancio della nuova soluzione formativa, con l'obiettivo di:

  • Suscitare interesse nei consulenti fin dai primi momenti
  • Coinvolgere i learner e farli partecipare al progetto

Il nostro piano d'azione si è basato su 4 punti chiave del marketing della formazione:

  • Adottare il giusto tone of voice nelle comunicazioni: Agap2 si è affidato al nostro know-how e ha adottato quindi un tono pedagogico ma allo stesso tempo ha fornito informazioni molto chiare sulla soluzione.
  • Cerare un piano di comunicazione adeguato in cui stabilire obiettivi (numero di connessioni nel primo mese...), identificare i target, ecc.
  • Trovare i canali di diffusione giusti: Agap2 ha riunito i consulenti in una serata di lancio in tutte le loro agenzie francesi. Con l'intervento dei manager e direttori di Agap2, ma anche dei team di Edflex, i consulenti sono stati direttamente coinvolti nella strategia del progetto. In aggiunta, è stata lanciata una campagna di comunicazione via email e nel loro magazine interno.

La soluzione è stata implementata in meno di 2 mesi ed è partita a gennaio 2020.

Strategia

Parallelamente alla costruzione del catalogo da parte dei nostri esperti pedagogici, abbiamo proposto un piano di comunicazione per far conoscere e lanciare il progetto. Così, è stato creato un mix di strategie mirate:

  • Un evento in presenza in 2 città simultaneamente
  • Una comunicazione digitale e una pubblicazione nel loro magazine interno
La piattaforma di formazione Agap2learn comprende diversi argomenti con contenuti di diverso formato come video, corsi online e articoli. Questo permette di seguire una formazione più o meno lunga a seconda delle preferenze, ma soprattutto disponibile quando e dove si desidera.

Agap2 aggiorna i lavoratori costantemente sulla formazione, con comunicazioni nell’ intranet aziendale.

Analisi dei risultati

Più di 5300 persone si sono connesse e formate tramite il catalogo personalizzato dal giorno del suo lancio a fine gennaio 2020.

I primi risultati sono stati molto positivi: già nel primo giorno, l'obiettivo di numero di iscritti stabilito per il primo mese è stato raggiunto al 70%.

Ad esempio, durante il lockdown, il team di formazione ha deciso di essere supportato da Edflex per mettere a disposizione un percorso con risorse video, articoli e podcast sul lavoro da remoto.

Oltre a rispondere a un reale bisogno espresso dai lavoratori, il buon risultato del progetto si spiega anche con l’efficacia della comunicazione durante il lancio. Nei diversi feedback lasciati dagli utenti, sono emersi diversi punti:

  • La rilevanza delle risorse offerte rispetto ai bisogni professionali e alle competenze trasversali
  • L'aggiornamento continuo dell’offerta con risorse innovative e attuali

Da allora, altre 4 società del gruppo MoOngy hanno implementato la nostra soluzione all'interno delle loro aziende.

Settore

Consulenza

Data di creazione

2005

Cliente Edflex

2020

Interlocutore

Aurelie CHARMAT

Responsabile formazione Francia

"Abbiamo scelto di organizzare una serata di lancio in tutte le nostre agenzie in Francia contemporaneamente. È stato un evento semplice e conviviale che ha permesso di coinvolgere i lavoratori attorno alla tematica della formazione e di far loro scoprire direttamente la ricchezza della piattaforma e la semplicità di utilizzo. Successivamente, hanno desiderato naturalmente approfondire e il 20% dei lavoratori si è connesso nella settimana successiva al lancio!"

Aurélie CHARMAT

Responsabile Formazione Francia presso Agap2

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