Marie Deschamps - Engie : Quels types de formation peuvent garantir une utilité immédiate et renforcer l'employabilité pour tous ?

‍Au programme de cet épisode découvrez...

⚡ Engie et son organisation

🔥 La formation avec de l’impact

📚 La formation comme levier d’engagement

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Dans cet épisode du podcast "Learning Club" animé par Clément Meslin, cofondateur d'Edflex, Marie Deschamps, Directrice Learning et Compétences au sein du groupe Engie et Directrice de l'Engie University, partage son expérience sur les stratégies de formation en entreprise. Marie discute des défis et des opportunités associés à la gestion de la formation pour les 96 000 collaborateurs d'Engie répartis dans plus de 30 pays. Elle explore également comment la formation peut renforcer l'employabilité des collaborateurs tout en soutenant la transition énergétique, mission essentielle pour Engie.

Le parcours de Marie Deschamps chez Engie

Marie Deschamps a commencé sa carrière chez Engie il y a une quinzaine d'années en tant que stagiaire. Depuis, elle a évolué au sein du groupe en occupant divers postes dans différents secteurs, dont la stratégie, les affaires européennes et le Facility Management. Au fil des années, elle a acquis une riche expérience qui l'a menée à son rôle actuel dans la filière RH. Aujourd'hui, elle est chargée de la stratégie Learning au sein du groupe, ainsi que de la gestion d'Engie University, un centre de formation interne destiné aux collaborateurs du groupe.

“J'ai pu évoluer, j'ai eu la chance d'évoluer même, je dirais, dans ce beau groupe, en changeant de secteur, de type de métier au fur et à mesure des années.” - Marie Deschamps.

Organisation de la formation chez Engie

Engie est un groupe international actif dans la transition énergétique, avec 96 000 collaborateurs présents dans plus de 30 pays. L'organisation de la formation est structurée autour de deux pôles principaux : le pôle Learning et Compétences, qui pilote la stratégie de formation du groupe, et Engie University, qui se concentre sur la formation des collaborateurs. Engie University propose un éventail de programmes, incluant des formations obligatoires, des modules e-learning, ainsi que des programmes spécifiques pour les cadres et managers.

“On propose des offres d'énergie décarbonée pour accélérer tout ce qui est transition vers un monde neutre en carbone.” - Marie Deschamps.

Gestion du distanciel et du présentiel

En réponse aux défis posés par la pandémie, Engie a fortement digitalisé ses programmes de formation. L'organisation, décentralisée en quatre grandes régions internationales, permet de gérer la formation de manière optimisée, en tenant compte des spécificités locales. Engie s'efforce de déployer au maximum ses formations en local, pour assurer une meilleure adaptation des contenus aux réalités des collaborateurs sur le terrain.

“On est dans une démarche de très grande collaboration avec nos collègues dans les régions.” - Marie Deschamps.

L'impact des formations chez Engie

Engie s'est fixé pour objectif ambitieux de former 100% de ses collaborateurs chaque année d'ici 2030. Cet objectif s'articule autour de trois axes principaux : soutenir la performance des collaborateurs, accompagner la transformation de l'entreprise, et favoriser la mobilité et la rétention des talents. Grâce à une approche combinant digital et intelligence artificielle, Engie est en bonne voie, avec 86% de collaborateurs formés à la fin de 2023.

“On place le développement des collaborateurs vraiment au centre de beaucoup de réflexion.” - Marie Deschamps.

Accessibilité de la formation pour tous

L'accessibilité de la formation est une priorité pour Engie, qui a mis en place diverses initiatives pour garantir que tous les collaborateurs puissent bénéficier des opportunités de développement. Un nouveau SIRH a été introduit pour centraliser l'offre de formation, tandis que des académies métiers ont été créées pour couvrir les besoins spécifiques des différents métiers du groupe. De plus, un LMS permet à chaque collaborateur de se former tout au long de sa carrière, rendant la formation plus accessible et flexible.

“On est vraiment aussi dans cette démarche d'écouter les contraintes de nos apprenants de plus en plus.” - Marie Deschamps.

Création d'événements marquants

Marie souligne l'importance de l'émotion dans le processus d'apprentissage. Engie organise des événements de formation marquants, tels que le programme “Pioneer”, qui lie la raison d'être de l'entreprise au développement de compétences en leadership. Ce programme permet aux participants de travailler sur des problématiques concrètes avec des associations ou entreprises solidaires, créant des expériences enrichissantes et des liens durables entre les participants.

“Cette formation, elle marque des années après.” - Marie Deschamps.

Gérer le temps et l'organisation de la formation

Marie reconnaît que le temps, le budget et la disponibilité sont des défis majeurs pour permettre aux collaborateurs de se former. Pour répondre à ces contraintes, Engie adopte une approche hybride pour certains de ses programmes, combinant présentiel, classes virtuelles, et e-learning. Cette stratégie permet d'étaler la formation sur la durée, offrant ainsi aux apprenants la possibilité de revenir sur les concepts et d'évaluer leur progression.

“On réfléchit de plus en plus à des types de formation à la fois hybrides.” - Marie Deschamps.

La formation comme levier d'engagement et de rétention

Engie considère la formation comme un levier essentiel pour l'engagement et la rétention des collaborateurs. Les événements learning, tels que les U.Camp et la booster week, jouent un rôle clé en créant un sentiment d'appartenance et en renforçant la fierté des collaborateurs à faire partie d'Engie. Ces initiatives contribuent également à une meilleure rétention des talents, en particulier ceux qui participent activement à ces programmes.

“Ça crée un niveau d'échange très fort et ça rebooste.” - Marie Deschamps.

Fast & Curious : Les recommandations de Marie Deschamps

Pour conclure, Marie partage quelques recommandations personnelles. Elle décrit l'avenir de la formation en un mot : “Stratégique”. Elle recommande le podcast Une philosophie pratique de Charles Pépin et le livre Résonance de Hartmut Rosa. Elle mentionne également le blog d'Ingrid Vanhée, une ancienne collègue d'Engie, comme source d'inspiration, notamment pour ses réflexions sur la nature et l'écologie.

Conclusion

Cet entretien avec Marie Deschamps met en lumière les stratégies de formation innovantes mises en place chez Engie pour soutenir la transformation et la croissance de l'entreprise. En mettant l'accent sur l'accessibilité, l'impact, et l'engagement des collaborateurs, Engie démontre comment une approche de formation bien pensée peut être un levier puissant pour le succès organisationnel. Les insights partagés par Marie offrent des pistes précieuses pour les responsables de formation cherchant à maximiser l'impact de leurs programmes dans un contexte mondial.

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