Organisation du travail
Près de 60% des salariés de bureau aimeraient bénéficier du télétravail (Helloworkplace, Les chiffres clés du télétravail en 2023, 2023) et on estime à près de 56% la part de télétravail dans les entreprises aujourd’hui (Nowteam, Télétravail en 2023 : La pandémie a-t-elle démocratisé le télétravail ?, 2023). En d’autres termes, ce mode de travail doit être pris en considération, car il est demandé par les collaborateurs et très présent en milieu professionnel.
La formation professionnelle doit par conséquent intégrer cette problématique. Les collaborateurs exerçant à distance doivent pouvoir bénéficier d’une formation au télétravail leur permettant de comprendre comment s’adapter à ce mode de fonctionnement. Ils apprendront notamment la manière de communiquer ou de s'organiser pour rester efficace.
Mais, la formation en télétravail concerne aussi l’acquisition de compétences et le maintien des savoir-faire à distance. Un plan de formation doit ainsi être déployé pour tous les salariés en télétravail. De cette manière, ces derniers pourront apprendre et se perfectionner à distance. Suivre une formation adaptée est le meilleur moyen pour eux de rester motivés et compétents dans leur métier.
Sur cette page, nous vous présenterons les formes du télétravail, les atouts du télétravail pour l’entreprise, mais aussi les stratégies pour créer une culture d’entreprise en télétravail. Vous pourrez ainsi tirer pleinement profit du télétravail et faire des formations à distance des leviers pour la croissance et la productivité.
#FAQ
Questions sur les formations
Selon le Code du travail, le télétravail se définit de la façon suivante : “ le télétravail désigne toute forme d'organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l'employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l'information et de la communication.” (Legifrance, Code du travail, Section 4 : télétravail, site consulté en novembre 2023).
Dans les faits, le télétravail peut être pratiqué de manière ponctuelle ou régulière selon les besoins de l’entreprise et ses problématiques spécifiques. Si le télétravail est total, alors le collaborateur travaille exclusivement depuis son domicile grâce aux outils informatiques. Mais le télétravail peut aussi être nomade lorsque l’employé est en déplacement ou hybride si ce dernier alterne travail à domicile et sur site.
Quelle que soit la situation, il est recommandé à l’entreprise de faire suivre une formation adaptée à l'employé afin de maintenir sa performance et son engagement.
Bien que le télétravail puisse parfois faire peur à la direction d’une entreprise, ce mode de travail présente en réalité de nombreux atouts.
En premier lieu, le télétravail permet de réduire de manière significative les coûts de l’entreprise, car cette dernière peut économiser sur les espaces de bureau ou l'électricité.
Ajoutons qu’on peut observer une augmentation de la productivité et un accroissement de la rétention des talents. L’agilité du télétravail répond en effet aux besoins des collaborateurs qui ont plus de facilité à allier vie professionnelle et vie personnelle. Ils sont alors plus fidèles et leur engagement est accru.
Afin de préparer au mieux l’intégration du télétravail dans l’entreprise, il est conseillé de suivre certaines bonnes pratiques incontournables.
Commencez par identifier les bénéfices et les risques du télétravail pour votre entreprise. Établissez des objectifs clairs et des règles de fonctionnement limpides pour limiter les conflits lors du déploiement du télétravail.
Ensuite, pour maximiser l’efficacité du travail à distance, vos collaborateurs doivent apprendre à se créer un environnement de travail, gérer leur temps de manière autonome, mais aussi savoir se motiver à distance.
Ces compétences peuvent être transmises par un formateur en présentiel. Toutefois, le plus simple est de proposer à l’apprenant des sessions de formation en ligne. Il pourra ainsi prendre en main les outils informatiques et commencer à se familiariser avec le travail à distance. Bien entendu, les pratiques pédagogiques doivent être adaptées et des évaluations doivent être mises en place afin de s’assurer de la pertinence des actions de formation.
Une idée reçue prétend que seuls quelques métiers sont réalisables en télétravail. Nous pouvons notamment citer le développement informatique par exemple. Dans les faits, de nombreux postes peuvent au moins être partiellement réalisés à distance sans impacter négativement la productivité.
Si les managers et les équipes de formation en entreprise déploient des formations professionnelles adaptées, alors des métiers tels que secrétaire, comptable, data scientist, assistant marketing ou même photographe peuvent être télétravaillés de manière partielle ou totale.
Il est néanmoins évident que la formation continue est un élément essentiel de la réussite du passage en télétravail. Acquérir le savoir-être et le savoir-faire nécessaires est une condition sine qua non pour rendre les collaborateurs opérationnels et performants.
Pour les entreprises et salariés, le télétravail est encadré par la loi. Cette dernière stipule que ce mode de travail doit être accepté par le salarié. Si celui-ci refuse le télétravail, cette opposition n’est pas un motif de rupture du contrat de travail. Cependant, l’entreprise a le droit d’imposer le télétravail en cas de circonstances exceptionnelles comme une pandémie. (Service public, Télétravail dans le secteur privé, 2023)
En ce qui concerne l'employeur, ce dernier peut refuser le télétravail, mais doit motiver cette décision lorsque le télétravail a été mis en place par un accord collectif ou une charte. Il doit aussi s’expliquer s’il n’accepte pas la demande de télétravail provenant d’un travailleur handicapé ou d’un salarié aidant.
En d’autres termes, le télétravail n’est ni un droit ni un devoir pour le salarié. Tout dépend de la situation et des accords réalisés entre les différentes parties prenantes.
Une culture d’entreprise solide est un facteur incontournable de réussite. En télétravail, vous pouvez légitimement vous demander comment la créer et l’entretenir.
Nous vous conseillons en premier lieu de prendre le temps nécessaire à l’intégration des nouveaux salariés. Ces derniers ne doivent pas rencontrer d’obstacles et bénéficier de toutes les ressources nécessaires pour mener à bien leurs tâches.
Pensez à garder le contact avec les salariés à distance. Via des outils collaboratifs adaptés, organisez des sessions de chats ou des appels vidéo pour faire des points réguliers. Vous pourrez vous assurer que le planning est suivi et remotiver les équipes.
Enfin, soutenez le développement professionnel de chaque salarié en télétravail. Renseignez-vous sur le projet professionnel de chacun et proposez des formations digital learning appropriées sur leur temps de travail. En parallèle, intégrez des dispositifs de formation au télétravail afin de maximiser la productivité.
Assurez-vous que la pédagogie est adaptée, que les supports pédagogiques sont qualitatifs et que les dispositifs de formations proposent des mises en situation si cela s’avère nécessaire aux compétences métiers.
Edflex vous accompagne dans le déploiement de formations à distance personnalisées et qualitatives. Quels que soient les objectifs pédagogiques et stratégiques, nous vous proposons une solution adaptée et pertinente.
Vos collaborateurs pourront ainsi bénéficier d’une action de formation leur permettant de maximiser leur employabilité et évoluer dans leur vie professionnelle.
La force de notre solution digitale ? L’Open Education. En effet, notre offre de formation est construite autour de cette approche centrée sur l’accessibilité de l'éducation. Concrètement, toutes les formations proposées par Edflex peuvent être suivies à distance via une simple connexion internet. Vos équipes ont alors la possibilité de se former n’importe où, n’importe quand.
Ainsi, vous pourrez garantir une formation de qualité à tous vos employés exerçant en télétravail. Les apprenants consomment des ressources pédagogiques soigneusement sélectionnées dans le cadre d’une curation de contenu. Lors d’actions de formation visant le développement des compétences ou le perfectionnement des compétences acquises antérieurement, Edflex s’avère être une solution alliant flexibilité, diversité et qualité.
À l’issue de la formation, les apprenants ont plus de facilité à articuler vie professionnelle et vie personnelle à distance. Ils sont plus motivés et plus efficaces en télétravail et la cohésion d’équipe est renforcée.
Ajoutons que l’engagement des collaborateurs est optimisé, même lors d’une formation en télétravail, car les contenus pédagogiques sont proposés dans divers formats. Articles, ebooks, podcasts ou vidéos sont autant de manières pour chaque apprenant de consommer le contenu de la manière dont il le désire.
Exemples de contenus de formation
Si vous êtes un responsable de formation, notre catalogue est idéal pour vos équipes. Ce dernier intègre en effet plus de 50 000 ressources pédagogiques et plus de 230 thématiques de formation. Le programme de formation s’adapte donc sans aucune difficulté au niveau des apprenants, aux objectifs pédagogiques, mais aussi au secteur d’activité. La formation en télétravail proposée à vos collaborateurs correspond ainsi parfaitement à leurs besoins métiers. Cours de langues étrangères, développement informatique, bases du télétravail, communication entreprise ou cybersécurité sont autant de compétences professionnelles incontournables en télétravail. Or, nous proposons tous ces modules au sein de notre plateforme digitale. Avec Edflex, vous déployez par conséquent des formations à distance engageantes, ciblées et pertinentes afin d’accroître la productivité des équipes en télétravail. Voici une sélection de ressources pédagogiques que vous pouvez retrouver au sein d’une formation télétravail Edflex :
Télétravail : comment se motiver ?
Management et télétravail : comment gérer une équipe à distance
Solitude et télétravail
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Connectez vos salariés avec les meilleurs contenus existants (vidéos, podcasts, articles, cours en ligne, événements…), dans plus de 230 thématiques.
Grâce à internet, la formation est devenue intuitive.
Expert de la formation pour adultes en milieu professionnel, Edflex aide votre entreprise à mettre en place des dispositifs de formation appropriés. Les collaborateurs ont la possibilité de se former à distance et acquérir toutes les compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs en télétravail.
Cependant, notre solution n’est pas adaptée aux apprenants à titre individuel. Ainsi, les demandeurs d’emploi ou les particuliers à la recherche d’une formation professionnelle ne peuvent bénéficier de nos formations en télétravail.
Si vous êtes salarié en télétravail et souhaitez bénéficier d’une formation à distance, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre service formation. Ce dernier pourra vous renseigner plus en détail sur les modalités de formation et l’existence d'un partenariat de formation avec notre solution digitale.
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Direttore dell'Efficienza Industriale del Gruppo SEB
Joël Autran
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