Aujourd’hui, les apprenants prennent les devants. Ils n’attendent plus votre fameuse formation annuelle pour répondre à leurs attentes. En effet, leur comportement évolue : ils développent le réflexe de se former sur le web. Cependant, il est difficile pour eux de déterminer le contenu sur les sources fiables et qualifiées. C’est pourquoi la curation de contenu est une solution efficace pour former ses collaborateurs simplement sur une thématique donnée. Elle vous redonne le pouvoir et la visibilité sur la formation de vos salariés. Il y a en effet un vrai besoin de quantité de contenus pour couvrir tout les thématiques de formation en entreprise, mais aussi besoin d'une solution puissante de classification/qualification, pour répondre au besoin de qualité. C'est le rôle de la curation de contenus qui répond à l'évolution de la formation.
Vous l’avez trop longtemps délaissée ? On vous explique comment établir le contenu de la formation et pourquoi mettre en place une stratégie d’animation éditoriale vous permettra d’attirer plus d’apprenants dans vos formations. 🚀
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Mettre en place la curation de contenu dans une formation
Organiser une curation de contenus
Pour dynamiser votre offre de formation, vous pouvez partager des contenus issus de sites éditoriaux ou découverts sur les réseaux sociaux. Les articles de blog sont par exemple des contenus sélectionnés régulièrement dans les formations. Mais il existe de nombreux contenus différents qui peuvent être plus ou moins “consommés”. Vous savez sûrement que les vidéos et les podcasts font partie des tendances du content marketing. Alors pourquoi ne pas proposer ce types de contenus à vos apprenants ?
L’idée de proposer une curation de contenu est très intéressante mais une question se pose : qui s’en occupe ? Vous pouvez effectuer cette curation en interne avec vos responsables formation ou plus globalement vos RH. Pour mettre en place une curation de contenu de formation, voici 4 étapes clés :
- Définissez en amont les objectifs et attentes de votre curation afin d’être aligné avec la stratégie de l’entreprise et aux besoins des collaborateurs.
- Établissez une méthodologie : de quelle manière allez-vous procéder afin de trouver du contenu pertinent, comment allez-vous pérenniser votre cohérence éditoriale, à quelle fréquence allez-vous alimenter votre curation et quelles sont les sources que vous souhaitez privilégier.
- Diffusez votre curation sur un support attrayant et réduisez au maximum la difficulté pour y accéder.
- Assurez-vous du bon fonctionnement de votre curation ! Communiquez et sollicitez régulièrement en interne afin d’être sûr que votre sélection correspond aux attentes des collaborateurs.
Plusieurs canaux s’offrent à vous pour diffuser votre contenu intéressant : votre newsletter interne, un drive partagé, une plateforme d’apprentissage comme un LMS... L’idéal pour valoriser un contenu de qualité est de le classer par thématique pour qu’il s’affiche par catégorie sur les tableaux de bord de vos apprenants. Ils sauront alors exactement quelle catégorie les concerne/les intéresse, et ils pourront accéder plus facilement à leur formation. Le fond est important, mais la forme aussi !
Toutefois, la mise en place de cette curation nécessite beaucoup de temps. De plus, il n’est pas donné à tout le monde de savoir identifier des contenus qualitatifs : sur quels critères se baser ? C’est pourquoi la plupart des entreprises décident de faire appel à des prestataires externes. D’ailleurs, Edflex peut vous accompagner dans la mise en place d’une curation de contenu entièrement adaptée aux attentes de vos apprenants.
Utiliser la curation pour engager ses apprenants
L’engagement des apprenants est un vrai sujet lors de la mise en place d’un plan de formation. Comment les motiver ? On ne le dira jamais assez, mais la stratégie de communication est un des points clés pour réussir sa stratégie de formation. Avant toute chose, informez vos managers de votre projet de formation. Ils pourront partager des contenus ciblés issus de la curation directement à leurs collaborateurs. Vous pouvez mettre votre pôle social media au service de votre communication interne et créer une stratégie marketing de contenus de formation au sein de votre blog d’entreprise.
Vous pouvez imaginer votre plan de communication à l’image d’une stratégie d’inbound marketing : il faut toucher vos cibles grâce à du content marketing pour les solliciter. Les contenus rédactionnels comme les newsletters sont un bon moyen de proposer des contenus sur votre site internet. Une fois que vous avez assimilé les pratiques marketing à adapter à votre stratégie éditoriale, choisissez les contenus utiles et formateurs à mettre en avant : articles, podcasts, vidéos, MOOC…
Sur le long terme, vous pourrez toujours enrichir le contenu préalablement établi grâce à une bonne stratégie. Retour sur la curation ou création de contenu complémentaire, à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. Le tout étant de rendre les contenus impeccables pour maximiser l’expérience utilisateur. Ce qui est intéressant dans cette pratique, c’est que chaque apprenant peut se former à son rythme et dans les conditions qui lui paraissent idéales. En effet, l’avantage du e-learning est surtout de ne pas avoir de créneau imposé et de pouvoir choisir son lieu de formation en télétravail plus qu’au bureau par exemple.
Exemple de curation en marketing
Pour comprendre un peu mieux ce concept de curation, on vous propose de prendre un exemple un peu plus concret avec un focus sur un secteur d’activité. Voici donc le processus de création d’un catalogue fictif sur le thème du marketing digital.
Identifier les besoins des collaborateurs
Pour mettre en place votre stratégie, reprenons les 4 étapes clés évoquées ci-dessus.
Afin de définir vos objectifs, mettez-vous à la place de vos équipes. À quoi ressemble le quotidien d’un marketeux ? L’inbound marketing consiste à créer du contenu pour générer du trafic et toucher de nouveaux clients. Cela peut se faire sur les médias sociaux, grâce à du brand content, via des contenus SEO qui requièrent une qualité éditoriale pour booster le référencement naturel, ou encore grâce à la rédaction d’un livre blanc par votre content manager. Ces différents types de contenu vont permettre de développer votre visibilité.
Vos équipes ont donc très probablement besoin d’un catalogue proposant un contenu avec un focus sur la rédaction web et le positionnement éditorial pour orienter ses propres contenus écrits. Pour rendre son marketing performant, elle doit aussi savoir comment remonter dans les moteurs de recherche pour améliorer la visibilité des contenus, créer une campagne de marketing automation pour accélérer le processus d’achat, ou encore savoir analyser le retour sur investissement de la stratégie digitale et les nombreux KPIs présents sur les plateformes d’analyse statistique comme Google Analytics.
Mettre en place et suivre sa stratégie de curation
Pendant vos recherches, vous pouvez trouver de nombreux sites éditoriaux qui proposent des contenus de qualité sur le sujet du marketing. Les agences d’inbound marketing produisent souvent un livre blanc ou “guide du marketing” disponible sur une landing page pour mettre en avant leur production de contenus. Au-delà du contenu de marque, ce genre d’outils correspond totalement à votre ligne éditoriale de curation. Enfin, vous pouvez également faire de la prévention sur certains sujets comme le duplicate content qui est une méthode de copier/coller qui peut impacter très négativement vos efforts de référencement.
Le système de catalogue en ligne vous permet de répondre à ces attentes à travers différents types de contenus. À travers un LMS ou une plateforme externe dédiée vous facilitez l’accès à ces contenus et engagez vos apprenants. Vous pouvez également les envoyer dans vos newsletters internes ou en faire des posts sur vos réseaux sociaux d’entreprise. La formation est d’autant plus efficace lorsqu’elle s’inscrit directement dans le quotidien et les habitudes de vos salariés. Enfin, communiquez régulièrement avec vos équipes pour vous assurer que vous avancez dans la bonne direction.
Avec un contenu efficace à forte valeur ajoutée, vous pouvez efficacement atteindre et surpasser vos objectifs marketing sur le web. Vos équipes savent maintenant comment produire du contenu digital à l’aide de mots-clés ciblés pour remonter en tête des résultats de la recherche de vos prospects. Ainsi vous pouvez augmenter votre taux de conversion pour atteindre vos clients à travers toutes vos pages web !
En résumé, voici les 3 raisons pour lesquelles votre curation dynamise votre stratégie de formation :
- elle permet un accès immédiat à des données qualitatives qui s'intègrent parfaitement au quotidien et permettent la création d’un “réflexe” de formation
- elle s’inscrit dans une dimension de partage, sur les réseaux sociaux ou entre pairs
- elle permet de suivre la progression de vos apprenants et leurs intérêts pour leur proposer des contenus toujours adaptés à leurs attentes.
Pour finir, le futur de la formation en entreprise est à repenser. La curation de contenu dynamise votre formation puisqu’elle accélère sa mise en place grâce à des contenus déjà produits. Elle révèle un meilleur taux d’engagement de la part des apprenants. De plus, elle permet dans le sens inverse de se positionner comme expert sur des sujets clés et ainsi de développer son image de marque tout en générant des leads qualifiés. La vraie question est donc plutôt : qu’attendez-vous pour mettre en place la curation dans votre stratégie de formation ?
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