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Con una crescita di quasi 40% tra il 2021 e il 2025, il volume di dati generati nel mondo dovrebbe superare 185 zetabyte. (Statista, Il Big Bang dei Big Data, 2021). In altre parole, stiamo navigando in un mare di informazioni in costante crescita. Per identificare con successo le tendenze, monitorare la concorrenza o ottimizzare il processo decisionale, è quindi essenziale per implementare una strategia di information intelligence.
Il processo di monitoraggio consente di filtrare le informazioni, classificarle e utilizzarle. Quindi puoi comprendere meglio il mercato, ma anche ottenere un serio vantaggio competitivo. In questo articolo studieremo le sfide dell'intelligenza strategica, ma anche i metodi e gli strumenti per trarne il massimo vantaggio con successo.
Definizione e sfide dell'intelligence delle informazioni
L'intelligenza delle informazioni si riferisce a un processo semplificato per l'identificazione, la raccolta, l'analisi e la distribuzione delle informazioni pertinenti. Il suo obiettivo è prevedere tendenze e cambiamenti per facilitare il processo decisionale. È quindi un punto essenziale per non essere superato dalla concorrenza.
Le sfide del giorno precedente sono numerose:
- Anticipare le tendenze: Analizzando i segnali deboli e le tendenze emergenti, puoi stare al passo con la concorrenza e soddisfare meglio le aspettative dei consumatori.
- Riduci al minimo il rischio: Identificare in anticipo minacce e opportunità aiuta a evitare spiacevoli sorprese e apre la possibilità di una reazione rapida.
- Informare la strategia: La raccolta e la fornitura di informazioni qualitative è un elemento indispensabile per garantire la pianificazione strategica e l'innovazione.
- Sostenere la competitività: Tutti i vantaggi dell'information intelligence promuovono una maggiore competitività.
Nella formazione aziendale, l'information intelligence consente anche di ridurre il creazione di contenuti formativi ottimizzando la ricerca di contenuti esistenti.
Strategie per un'efficace intelligence delle informazioni
Un monitoraggio efficace richiede l'implementazione di una strategia adeguata. Più che una semplice raccolta di informazioni, Il giorno prima prevede una serie di azioni pianificate. Ti garantiscono l'accesso a dati affidabili e utilizzabili.
Definisci chiaramente i tuoi obiettivi
Per garantire un monitoraggio efficace, devi prima definire i tuoi obiettivi. In altre parole, è essenzialeidentifica cosa vuoi ottenere con questo vecchio, di che tipo di informazioni hai bisogno e come le utilizzerai.
Seleziona le fonti giuste
Le fonti di informazione devono essere qualitative. La selezione di canali, piattaforme e pubblicazioni è quindi un passo importante nella strategia di monitoraggio. Fai un elenco di fonti affidabili e verificane regolarmente la pertinenza al fine di mantenere la qualità della collezione.
Automatizza il processo di raccolta
Quando si cercano informazioni, diventa subito chiaro che il volume di dati da elaborare è enorme. L'utilizzo di strumenti di automazione è quindi una buona idea come parte dell'attività di monitoraggio. Quest'ultimo può filtrare e organizzare le informazioni web. Puoi anche programmare determinati programmi software per monitorare costantemente una parola chiave specifica o menzioni essenziali per risparmiare tempo.
Quali sono gli strumenti di monitoraggio essenziali?
L'organizzazione del monitoraggio richiede l'uso di numerosi strumenti tecnologici. Questi ultimi sono perfetti per automatizza le attività a basso valore aggiunto e massimizza le prestazioni della tua strategia.
In particolare, puoi usufruire di rinomati strumenti di monitoraggio come:
- Avvisi Google: Grazie allo strumento Google Alerts, è possibile monitorare il Web secondo determinati criteri e ricevere notifiche in tempo reale non appena determinati contenuti vengono pubblicati su Internet. Questo approccio è ideale per monitorare la reputazione elettronica e per l'intelligenza competitiva.
- Feed RSS: Un feed RSS è un metodo molto utile se desideri seguire numerose fonti di informazioni contemporaneamente. Ciò consente di trovare rapidamente le informazioni essenziali riducendo il rumore insito nei social network o nei motori di ricerca.
- Piattaforme dedicate: Alcuni software come Mention o Talkwalker offrono funzionalità avanzate e una dashboard ergonomica per monitorare il web e i social network. Sono adatti se si desidera ottenere analisi approfondite.
- Social network: Per rilevare le tendenze emergenti, il monitoraggio dei social media è essenziale. Utilizzando strumenti come Hootsuite o Buffer, la tua azienda può facilmente tenere il passo con conversazioni e tendenze.
- Strumenti di curatela : Se desideri organizzare, archiviare e condividere le informazioni raccolte, applicazioni come Pocket o Curata possono soddisfare le tue esigenze. Tramite una cartella di monitoraggio, consentono di condividere rapidamente le fonti pertinenti.
Quali sono i criteri per selezionare buoni contenuti?
Quando si configura l'information intelligence, una delle domande più comuni riguarda il metodo di selezione di buoni contenuti. Per identificare le migliori informazioni sul web, puoi tenere conto di quattro criteri.
Rilevanza
Innanzitutto, i contenuti devono essere pertinenti. Cosa significa? Cosa deve essere valutato in base agli obiettivi della tua intelligence informativa. Quest'ultimo deve quindi rispondere alle domande che ti poni e consentirti di raggiungere appieno i tuoi obiettivi.
Affidabilità
Naturalmente, tutte le informazioni raccolte deve provenire da una fonte riconosciuta per la sua affidabilità e integrità. La competenza e l'obiettività delle varie fonti utilizzate devono quindi essere verificate regolarmente.
Le notizie
Tendenze e mercato si stanno evolvendo molto rapidamente. In tutti i tipi di monitoraggio, la freschezza delle informazioni è un criterio fondamentale. Per ottimizzare il processo decisionale, basa le tue analisi solo su dati recenti.
Il valore aggiunto
Non accumulare informazioni inutilmente. Qualsiasi contenuto ridondante o superficiale deve essere rimosso dal database per fare spazio a approfondimenti unici, analisi approfondite o tendenze importanti e innovative.
Come organizzate e archiviate le informazioni raccolte?
Per esegui un orologio collaborativo o semplicemente trova rapidamente le informazioni essenziali, ti consigliamo di prestare particolare attenzione all'archiviazione e all'archiviazione delle informazioni.
Ordina per tema
Per facilitare la consultazione e lo sfruttamento dei dati raccolti, organizzali per categorie o temi. Tutti gli elementi che facilitano la ricerca di ciò che stai cercando sono pertinenti: I tag, I fascicoli o Le etichette dovrebbe essere sfruttato. Inoltre, è anche possibile classificare le informazioni secondo vari criteri come L'argomento, Il settore di attività, La fonte delle informazioni o Il livello di emergenza.
Usa gli strumenti di bookmarking
Evernote, Notion o Microsoft OneNote sono strumenti che possono essere utilizzati per monitorare. Nel lavoro collaborativo, vengono utilizzati per salvare i dati, ma anche per annotare e organizzare le informazioni raccolte in precedenza. Creando turni, di registri Oppure note specifiche, tu strutturare i dati e facilitarne lo sfruttamento.
Configurare un sistema di archiviazione
Per andare oltre, sfrutta le soluzioni cloud per fornire un accesso flessibile e sicuro alle informazioni. In questo modo, dipendenti e decisori sarà in grado di accedere ai dati di standby in qualsiasi momento. Ovviamente è essenziale impostare protocolli di backup e controllare gli accessi di ogni utente.
Come e dove condividere le informazioni?
Il monitoraggio dei media e del web consente di monitorare e organizzare le informazioni. Il passo successivo è facilitare la condivisione dei dati per sfruttarne appieno il potenziale. In effetti, se condividi le informazioni raccolte durante il processo di monitoraggio, stimolerai la collaborazione e l'innovazione, ma rafforzerai anche l'allineamento e la coesione dei team.
Puoi condividere le informazioni in quattro modi diversi:
- Blog e siti web: Crea articoli informativi presentando le informazioni in modo conciso e coinvolgente sul tuo sito web o blog aziendale.
- Social network: Condividi le informazioni più pertinenti su piattaforme come Twitter o LinkedIn tramite formati progettati per incoraggiare il coinvolgimento del pubblico.
- Newsletter: L'invio di e-mail rimane un modo molto efficace per condividere informazioni e analisi con un pubblico interno o esterno. Ricordati di personalizzare i contenuti e indirizzare con precisione un pubblico specifico per massimizzare l'impatto della tua comunicazione.
- Webinar: Per avviare conversazioni significative con i tuoi team o con un pubblico esterno, puoi organizzare conferenze e webinar. Questo è il momento ideale per presentare in dettaglio le analisi approfondite effettuate a seguito del monitoraggio tecnologico o settoriale.
La condivisione delle informazioni all'interno dell'organizzazione, la collaborazione e lo scambio di idee sono strategici perché promuovere l'innovazione e la coesione del team. Condividendo i frutti del vostro lavoro di monitoraggio con i vostri clienti e potenziali clienti, l'obiettivo sarà piuttosto quello di dimostrare la tua esperienza nel tuo settore di attività.
Ricordati di valutare costantemente la tua strategia di monitoraggio
Lo stand-by è essenziale per mantenere la competitività e l'innovazione all'interno della propria organizzazione. La centralizzazione, il monitoraggio e l'analisi dei dati fanno parte del lavoro di intelligence e richiedono risorse e una strategia adeguata. Ma le azioni di monitoraggio non finiscono qui, perché devi valutare e perfezionare costantemente i tuoi metodi di monitoraggio al fine di garantirne l'efficacia.
Con un buon piattaforma di monitoraggio, di strumenti di allerta adattati E un metodo collaudato, il monitoraggio consente di avviare un processo di costante evoluzione in azienda. Puoi farlo in qualsiasi momento rimanere il più vicino possibile alle tendenze, soddisfare meglio le aspettative dei consumatori e aumenta la tua reputazione online. È anche uno strumento molto efficace per rimanere aggiornati nella formazione e Aggiornamento delle competenze dei tuoi dipendenti.
