Stabilire un elenco di competenze è essenziale per buona gestione del capitale umano di ogni azienda. Anticipazione degli sviluppi professionali, assunzione, creazione di piani di formazione efficaci... L'elenco delle competenze presenta molti vantaggi, sia per la direzione, le risorse umane, i team di formazione o anche per i dipendenti stessi.
Concentrati sull'importanza dell'elenco delle competenze, sui passaggi per sviluppare un quadro di qualità, ma anche su nuove competenze su cui puntare per il futuro.
{{cta-competency-referential=» /cta «}}
L'elenco delle competenze: di cosa si tratta?
Un elenco di competenze, o quadro delle competenze, è un strumento manageriale utile ai dipartimenti delle risorse umane, ai team di formazione e ai dirigenti di un'organizzazione. In effetti, il quadro delle competenze consente di: Fai un inventario dei diversi tipi di competenze presente all'interno dell'organizzazione. Ricordiamo che le competenze professionali sono un misto di know-how e capacità relazionali, chiamate anche Competenze difficili e competenze trasversali.
Il framework elenca e descrive in dettaglio tutte le competenze (in senso lato) che definiranno la capacità di lavorare in una particolare posizione e di svolgere determinate funzioni. Permette di costruire un mappatura dei punti di forza e dei deficit all'interno di un'organizzazione.
L'elenco delle competenze si basa quindi su tre criteri:
- Conoscenza : sono le conoscenze teoriche acquisite durante la formazione iniziale e/o continua;
- Conoscenza : si applicano alle conoscenze acquisite con le esperienze professionali e l'esercizio della professione, ma anche alla padronanza degli strumenti professionali. Stiamo parlando di competenze tecniche ;
- Le capacità relazionali : include le abilità inerenti alla persona, chiamate anche qualità umane, come l'empatia o la persuasività.
In un contesto professionale in cui i dipendenti aspirano sempre più a un determinato flessibilità e alle possibilità disviluppo regolare della carriera, la stesura di un elenco di competenze è una risorsa importante per i dipendenti, per i dirigenti aziendali e per la funzione HR.
Perché l'elenco delle competenze è così importante?
Il quadro delle competenze non è certamente obbligatorio, ma rappresenta un aiuto essenziale per le risorse umane. In effetti, è il dipartimento delle risorse umane che è più spesso all'iniziativa del suo sviluppo. Ma l'elenco delle competenze è anche molto utile per la formazione di dirigenti e dirigenti di ciascun dipartimento, poiché presenta numerosi vantaggi per le aziende di tutte le dimensioni e in tutti i settori.
Ti permette di:
- Fai il punto sulle conoscenze e le competenze dei dipendenti e misurare il livello di ogni dipendente su queste competenze (ad esempio: principiante, intermedio, avanzato, esperto...). La definizione di diversi livelli di competenza consente di fissare obiettivi chiari e di stabilire uno sviluppo mirato lungo tutta la carriera professionale dei dipendenti.
- Identificazione delle esigenze di formazione e promuovere la lotta contro L'obsolescenza delle competenze.
Secondo uno studio della Harvard Business School, questa esigenza è enorme: il 70% dei dipendenti intervistati afferma di aver notato un divario tra le proprie competenze attuali e quelle necessarie per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.
- Crea un piano di formazione completo, preciso e personalizzato per ogni dipendente. Per questo, il quadro di riferimento è essenziale, soprattutto quando i responsabili della formazione non sono a conoscenza di tutte le competenze richieste per ciascuna funzione.
- Aiuto con il reclutamento trovando i talenti giusti per completare i team e recuperare le competenze mancanti.
- Assistere nella conduzione del GPEC (gestione predittiva di posti di lavoro e competenze).
- Promuovere la pianificazione della carriera e la mobilità interna. Contribuisce così all'impegno dei dipendenti e alla fidelizzazione dei talenti.
- Facilitare le decisioni strategiche e mantenere un vantaggio competitivo identificando le competenze chiave all'interno dell'organizzazione. Permette di anticipare le sfide strategiche analizzando l'evoluzione di ogni reparto.
- Risparmio di tempo per la funzione HR : una volta stabilito, il quadro delle competenze può essere utilizzato come database per compilare un certo numero di documenti relativi alle risorse umane, come descrizioni delle mansioni, colloqui annuali, monitoraggio della mobilità interna, ecc.
Per aiutare un'azienda a rimanere competitiva ed efficiente, il quadro delle competenze deve ovviamente essere aggiornato regolarmente per allinearsi con le esigenze in evoluzione del business.
Come si sviluppa un quadro di competenze efficace?
Lo sviluppo di quadro delle competenze segue diversi passaggi:
- Definire il obiettivi per la tua attività. Ponetevi la domanda sulle vostre esigenze, ad esempio: sviluppate competenze specifiche, valutate le prestazioni dei dipendenti, colmate i deficit, promuovete la mobilità interna, create un piano di formazione...
- Definire il ambito di utilizzo. A che scala lavorerai con il framework: su quella di una funzione? Di un servizio? Dell'azienda?
- Raccogli il informazioni richieste e circondati di esperti aziendali. Le risorse umane non possono sempre avere una conoscenza approfondita di tutte le funzioni all'interno della propria azienda. In questi casi, potrebbe essere necessario circondarsi di esperti aziendali per creare framework completi e pertinenti.
- Strutturare un modello adatto alla tua azienda in base al numero di competenze e ai livelli di padronanza di ciascuna.
- Organizza i dati raccolto : categorizzare le abilità identificate (competenze chiave e secondarie), definire ciascuna competenza e identificare i comportamenti che illustrano la padronanza di tali abilità.
Le 5 competenze essenziali per il futuro
Tra le competenze più richieste nel mondo degli affari, troviamo la capacità di lavorare in team, saper prendere iniziative, risolvere problemi, autonomia, leadership o anche creatività e innovazione. Ma cosa succederà negli anni a venire? Eccola 5 esempi di competenze Su cosa scommettere per il futuro peranticipare lo sviluppo professionale.
Competenze relative all'IA
Non sorprende che le competenze da sviluppare siano fortemente legate all'intelligenza artificiale. In effetti, l'intelligenza artificiale viene utilizzata in quasi tutti i settori : marketing, contabilità, ingegneria, distribuzione di massa... IA che consente in particolare di incrementare la produttività, possiamo aspettarci di vederne apparire sempre di più nelle offerte di lavoro: «competenze professionali di intelligenza artificiale richieste». L'uso e la padronanza dell'IA lo faranno ovviamente variano per settore e posizione in questione.
CREARE UN PROMPT DI CHAT TRAMITE
Per citare solo alcuni esempi, le competenze in intelligenza artificiale e apprendimento automatico saranno fondamentali in RICERCA E SVILUPPO per sviluppare prodotti e servizi innovativi. In informatica, competenze in etica dei dati e dell'IA o in linguaggio informatico per l'intelligenza artificiale può essere richiesto. Dal punto di vista delle risorse umane, la padronanza di strumenti di intelligenza artificiale saranno utili in quanto consentono di ottimizzare i processi di reclutamento, liberando così tempo per la gestione delle attività a più alto valore aggiunto.
L'uso e lo sviluppo di tecnologie
La tecnologia ha svolto un ruolo importante nella nostra vita per molti anni e la sua importanza continuerà a crescere, e questo in tutti i settori di attività. Tra le competenze più richieste, troveremo inevitabilmente competenze nella progettazione, programmazione, uso e controllo delle tecnologie (che non si limitano all'IA, anche se rimane la più significativa evoluzione tecnologica recente).
Nel settore della produzione, ad esempio, sarà necessario dimostrare competenze in tecnologie di produzione avanzate (come la stampa 3D). Nella ricerca e sviluppo, sarà necessario dimostrare la conoscenza e la padronanza delle tecnologie emergenti del settore, che sono assolutamente necessarie per rimanere competitivi.
{{cta-talents-competences="/cta"}}
Competenze ecologiche
Nel contesto attuale, sta diventando essenziale per le aziende adattarsi ai cambiamenti climatici. Meno competenze nella transizione ecologica farà quindi parte delle competenze del futuro. Anche in questo caso, queste competenze possono assumere diverse forme a seconda del settore e del lavoro. I project manager, ad esempio, dovranno includere sistematicamente la sostenibilità nella gestione dei progetti e sapere come comportarsi piani d'azione a basso impatto (ad esempio gestione dei rifiuti, riduzione dell'impronta di carbonio, ecc.).
Possiamo anche citare i servizi di comunicazione e PR che dovranno padroneggiare il comunicazione sostenibile e CSR per soddisfare le aspettative, o anche per i reparti di produzione e produzione i cui dipendenti dovranno acquisire competenze in materia di sviluppo sostenibile e progettazione ecocompatibile.
Agilità e adattabilità
Non è un segreto che le nostre società siano in continua evoluzione (intelligenza artificiale, progresso tecnologico, transizione ecologica...) e il mondo professionale con essa. Pertanto, l'adattabilità e l'agilità saranno necessariamente tra le competenze ricercate dai datori di lavoro. Dipendenti che lo sapranno sostenere il cambiamento saranno tra i profili più richiesti in fase di assunzione.
Adattarsi al cambiamento costante implica mostrare alcune abilità aggiuntive, come una buona gestione dello stress, la tolleranza all'incertezza e alle nuove idee, il desiderio di imparare con percorsi di formazione adattati, ecc.
Benessere e salute mentale sul lavoro
Infine, le organizzazioni sono sempre più consapevoli dell'importanza del benessere e della salute mentale sul posto di lavoro. I dipendenti felici lo sono più produttivo e più impegnato, con un tasso di assenteismo inferiore.
La promozione del benessere sul lavoro si svolge su più livelli. Ad esempio, cercheremo personale delle risorse umane con la capacità di implementare un Strategia per la qualità della vita sul lavoro (QVT) completo e pertinente, o anche manager che lo dimostrano capacità umane essenziali come l'intelligenza emotiva.
Per saperne di più su questi argomenti e aiutarti a sviluppare un elenco completo delle competenze, consulta il nostro Le 100 migliori competenze essenziali (secondo più di 200 squadre di allenamento).
