Scopri la nostra storia con Bouygues Construction

Contesto

«Condizioni innovative!» Questa è la missione del gruppo Bouygues Construction, leader mondiale nell'edilizia sostenibile con 53.000 lavoratori in 60 paesi.

Bouygues Construction progetta, costruisce, rinnova, innova, gestisce e costruisce strutture nei settori dell'edilizia, delle infrastrutture e dell'industria.

La soluzione Edflex è stata gradualmente implementata nell'ottobre 2021 come soluzione di contenuti digitali all'interno del loro strumento di gestione della formazione digitale (LMS).

Attualmente, si registra una diminuzione dell’uso della soluzione tra la popolazione aziendale, con un mancato ritorno all'accesso di circa il 20%. Attualmente sono in corso diverse campagne per sostenere l'uso della soluzione al fine di portare l’engagement al 90% nel 2023. I temi più popolari per il 2022 sono stata relativi allo sviluppo personale, come la gestione del tempo e il pensiero critico. Anche il management è molto consultato.

Obiettivi

Per il gruppo, sostenere la persona interessata a creare un'era del franchising ovvio. Sperimentare la persona al centro dell'alto valore, si è reso conto che l'imprenzialità attorno al loro servizio era essenziale.

• Supportare i lavoratori nello sviluppo di competenze trasversali grazie a un'offerta adattata alle nuove abitudini di apprendimento (formato, durata, visibilità, accesso).
• Fornire contenuti specializzati e su misura in risposta al piano di sviluppo delle competenze del gruppo.
• Mantenere un catalogo di contenuti aggiornato per soddisfare la costante domanda di nuove competenze.
• Creare un’offerta di contenuti «generalisti» per i professionisti (come ad esempio edilizia ecologica, ecc.) per promuovere la consapevolezza e l'expertise in questi settori.

I nostri project manager hanno lavorato quotidianamente con il team del gruppo per comprendere e definire le loro necessità formative e delineare il profilo dei loro discenti. Questo ci ha permesso di creare una «mappa delle competenze» e di fare un match tra le skill e i nostri contenuti. Infine, abbiamo incoraggiato l’integrazione della nostra soluzione sugi strumenti di lavoro quotidiano per offrire la migliore esperienza di apprendimento.

Strategia

Durante l'implementazione della soluzione, il team di progetto è stato organizzato in modo da mettere in piedi il progetto in solo 6 settimane.

Abbiamo raccomandato di rendere disponibili i contenuti gradualmente a una popolazione aziendale di prova.

Abbiamo creato una piattaforma di comunicazione e sono stati  condivisi diversi materiali come infografiche, webinar e mai per garantire il massimo engagement possibile.

Analisi dei risultati

Un alto tasso di utilizzo del 30% al mese (la media di mercato è infatti del 13%) e un NPS complesivo di +64. Il vero vantaggio è però l'aumento delle competenze delle persone, soprattutto personali: gestione del tempo, lavoro di squadra, processo decisionale.